BASKİ’den Dijital Hizmet Hamlesi: Kartlı Sayaç İşlemleri Artık Kiosklarla Daha Hızlı
Balıkesir Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (BASKİ), vatandaşların kartlı sayaç işlemlerini daha hızlı ve kolay gerçekleştirebilmesi için dijital hizmet altyapısını güçlendirmeye devam ediyor. Bu kapsamda Balıkesir genelinde 7 adet yeni nesil kiosk cihazı kurulumu tamamlanarak hizmete alındı.
Balıkesir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı BASKİ tarafından hayata geçirilen uygulama sayesinde kartlı sayaç aboneleri yükleme işlemlerini daha hızlı ve beklemeden gerçekleştirebilecek. Yapılan analizler doğrultusunda kartlı abone yoğunluğu, vatandaş talepleri ve mevcut hizmet noktalarının erişilebilirliği dikkate alınarak cihazların kurulacağı noktalar belirlendi.
Yeni nesil kiosk cihazları Edremit, Erdek, Gömeç, Ayvalık ve Karesi ilçelerinde hizmete sunuldu. Özellikle tahsilat merkezlerinde oluşan yoğunluğu azaltmayı hedefleyen uygulama ile vatandaşların işlemlerini kısa sürede tamamlaması amaçlanıyor.
Erdek’te İlk Kez Kiosk Hizmeti
BASKİ tarafından yapılan planlama doğrultusunda Edremit’te üç farklı noktaya kiosk cihazı kuruldu. Edremit Belediye Binası önü, Cennetayağı Mahallesi Muhtarlık Binası ve Altınkum Tahsilat Merkezi’ne yerleştirilen cihazlar vatandaşların kullanımına sunuldu.
Erdek ilçesinde ise ilk kez kiosk cihazı hizmete alındı. Daha önce kiosk cihazı bulunmayan ilçede, vatandaşlardan gelen yoğun talep üzerine Erdek Abone Merkezi’ne bir adet yeni nesil kiosk cihazı kuruldu.
Gömeç’in Karaağaç Mahallesi’nde bulunan arızalı kiosk cihazı da yenisiyle değiştirilerek yeniden hizmete sunuldu. Bu sayede bölgede kartlı sayaç işlemlerinin daha hızlı gerçekleştirilmesi sağlandı.
Özmerkez Tahsilat Merkezi’nde Yeni Hizmet Noktası
BASKİ tarafından Balıkesir merkezdeki Özmerkez Tahsilat Merkezi’ne de vatandaşlardan gelen talepler doğrultusunda bir adet kiosk cihazı yerleştirildi. Bunun yanı sıra Ayvalık’ın Küçükköy Mahallesi’nde yoğun kullanım nedeniyle arızalanan kiosk cihazı yenisiyle değiştirildi.
Toplamda 7 adet yeni nesil kiosk cihazının devreye alınmasıyla birlikte vatandaşların kartlı sayaç işlemlerini 7 gün 24 saat kesintisiz olarak gerçekleştirebilmesi mümkün hale geldi. BASKİ yetkilileri, dijital hizmet altyapısını güçlendirmeye yönelik çalışmaların önümüzdeki süreçte de devam edeceğini belirtti.
